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Condiciones generales

 

*Todos los precios están reflejados con impuestos en su versión principal. Además de antes de impuestos en menor tamaño

En Galacticblum, a más compra, mayores descuentos:

 

Descuentos en productos por caja

Existe un 10% de descuento al comprar una cantidad mínima en la mayoría de nuestros artículos

 

Descuentos especiales

Descuentos especiales por volumen de pedido (Los descuentos del 10% por caja son acumulables con estos descuentos especiales*)

TOTAL COMPRAPORTESDESCUENTO    *DESCUENTO x CAJA      TIPO DE PAGO
99€ + IVAGratuitosSin descuento                 +5%contrareembolso tarjeta de crédito paypal transferencia
200€ + IVAGratuitos5%                 +5%contrareembolso tarjeta de crédito paypal transferencia
400€ + IVAGratuitos10%                 +5%contrareembolso tarjeta de crédito paypal transferencia
750€ + IVAGratuitos15%                 +5%contrareembolso tarjeta de crédito paypal transferencia
1.000€ + IVAGratuitos20%                 +5%
transferencia tarjeta de crédito
1.500€ + IVAGratuitos25%                 +5%transferencia tarjeta de crédito
2.000€ + IVAGratuitos30%                 +5%
transferencia tarjeta de crédito

  • contrareembolso Contrareembolso.
  • tarjeta de crédito Tarjeta de crédito o débito.
  • paypal PayPal
  • transferencia Transferencia bancaria.

 

 *Descuentos x Caja: estos descuentos son acumulables a otros descuentos especiales, siendo el máximo permitido el 35%. Para que el descuento de pedido por caja sea efectivo el pedido debe estar compuesto íntengramente de cajas completas. No se efectuará el aumento de descuento si existen unidades sueltas en el pedido. Las cajas completas deberán ser del mismo modelo, medida y color. Descuentos no válidos para productos con el sello "Artículos sin descuento", artículos ya rebajados o en oferta.

Productos especiales del catálogo

Existen una serie de productos exentos de descuentos por volumen de compra, a los que cualquier otro descuento del catálogo, oferta o promoción es aplicado de una manera especial.

  • Papel de celofán transparente liso, de 35 micras y 40 micras (no aplicable)
  • Cajas de esponja en taco húmeda (Descuentos segun cantidad de compra. No aplicable otros descuentos)
  • Impresoras térmicas (no aplicable)
  • Aros de poliuretano (-10% dto. por caja. Descuentos especiales no aplicables)
  • Rosas Preservadas (no aplicable)
  • Artículos incluidos en las categorías de STOCK o de OFERTA (no aplicable)

 (Solo para envíos a península y Baleares. Para otros envíos preguntar)

Transporte gratuito (Solo para envíos a península y Baleares.)

Islas Canarias

Transporte íntegro a cargo del cliente. Por ello se le aplicarán mayores descuentos. Una vez realizado el pedido le presupuestaremos y ofreceremos la mejor opción de transporte.

Los gastos de envío se aplicarán según el total de su pedido:

TOTAL DE COMPRAGASTOS DE ENVÍO
Inferior a 20€ + IVA6,90€
Entre 20 y 99€ + IVA4,90€
Superior a 99€ + IVAGRATUITOS

 

 

Formas de pago

PAGOSE EFECTÚADESCRIPCIÓN
ContrareembolsoA la recepción del pedido.Le llamaremos el día del envío para comunicarle el importe de su factura.
Tarjeta de crédito o débitoAntes de enviar el pedido.

Le llamaremos para realizar el pago por vía telefónica. Tarjetas aceptadas:

Formas de pago

Transferencia bancariaAntes de enviar el pedido.Le enviaremos un e-mail con presupuesto para su aceptación.
PayPalAntes de enviar el pedido.

Le enviaremos un e-mail con presupuesto para su aceptación.

Posteriormente recibirá por e-mail la solicitud de pago de PayPal para finalizar la compra.

 

 

Información de garantías

Nuestros clientes disfrutan de una garantía de 2 años para todos los productos adquiridos ante cualquier defecto de fabricación.

Ante cualquier problema ó incidencia con un producto adquirido, aconsejamos siempre enviar un mensaje a nuestra línea de Whatsapp (+34 608 861 751) o mediante correo electrónico (info@galacticblum.com) para poder hacer la primera evaluación del problema presentado. Disponer por escrito de toda la información nos facilita el atenderle y solucionar su problema de la forma mas rápida.

Nos obligamos a entregarle siempre productos conformes con las descripciones e imágenes aquí presentados, respondiendo siempre frente a cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega.

Si en el momento de recibir el cliente un producto, este está defectuoso, o no corresponde con lo solicitado, nos hacemos cargo de todos los gastos de envío, ya que lo consideramos un error nuestro. En cambio, si un producto presenta algún problema derivado de un mal uso o defecto por parte del cliente, los gastos de envío y devolución serán por cuenta de este, por lo que le pedimos que verifique cantidades, medidas, colores, etc. de los artículos a la hora de realizar su pedido para una mayor satisfacción de compra.

En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.

 

Devolución y desistimiento de compra

- Nuestros clientes tienen derecho a desistir del presente contrato de compraventa en un plazo máximo de 14 días naturales, conforme a la ley 3/2014 - Art. 104, Párrafo A, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores.

- El plazo para solicitar el desistimiento de la compra realizada expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, recibió la posesión material del bien adquirido, para ello se tomará la fecha de la recepción del producto que figura en la plataforma de seguimiento de la agencia encargada de realizar la entrega del mismo.

 
- Para ejercer el derecho de desistimiento debe rellenar el presente FORMULARIO DE DESISTIMIENTO y remitírnoslo por correo electrónico (info@galacticblum.com) con el asunto: "Desistimiento de compra".

- Una vez se acepte el trámite de desistimiento, el comprador deberá remitir el artículo a GALACTICBLUM SL a la mayor brevedad y sin demora. Como norma general el desistimiento no será aceptado bajo ningún concepto aunque el cliente haya rellenado el formulario y solicitado el mismo, si dentro del plazo de los 14 días a los que se refiere la ley no ha iniciado el trámite de devolución de su compra, circunstancia que deberá probar por medio de un comprobante/resguardo del envío.

- Por motivos de su Seguridad Jurídica, Garantía en la Devolución, Protección de Datos, LSSICE 34/2002 y/o cumplimiento con Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 3/20014 el remitente que figure en el comprobante / resguardo del envío debe ser el mismo que figure en la factura de compra del bien adquirido o al menos el mismo que figure en la dirección de entrega de la compra (por ejemplo, aquellos casos de compra destinados para regalar).

- GALACTICBLUM SL, se reserva el derecho de no aceptar la entrada en sus instalaciones de aquellos envíos que superen el plazo de devolución indicado, retornando al remitente y a su cargo dichos envíos. 



- GALACTICBLUM S.L. No se hará cargo de los gastos que pudieran derivarse de dicha acción.

- Los gastos de envío por devolución/desistimiento son a cargo del cliente el cual podrá seleccionar el método de envío más económico o que prefiera para efectuar la devolución. Es responsabilidad inexcusable del cliente, proteger adecuadamente el bien objeto de la devolución para que este llegue en perfecto estado a nuestras instalaciones. Piense que en ocasiones, si el valor del artículo a devolver es elevado es recomendable contratar un seguro de transporte.



- GALACTICBLUM SL no se hará responsable de un artículo dañado durante el transporte en el proceso de desistimiento.

El importe de envío abonado  por parte del cliente no será devuelto en ningún caso. Sólo se reintegra el importe del/los artículo/s devueltos.

Si solicita la devolución del dinero, se realizará por el mismo medio que seleccionó para el pago, y se le devolverá el importe íntegro del artículo, teniendo en cuenta que si se aplicaron vales de descuento, promociones o descuentos equivalente, se le devolverá el precio del producto que resultó tras la aplicación de esas ofertas.

 

Entrega en puerta

Le entregaremos su pedido en cualquier punto de la península en 24 horas y Baleares en 48 horas.

Para los destinos: Canarias, Ceuta y Melilla se le comunicará importe y fecha dependiendo del cubicaje de la mercancía tras presupuestarle el pedido. Puede tardar de 8 a 10 días hábiles.

 

 

Formas de realizar su pedido

Teléfono+34 956 377 022
Fax+34 956 372 359
Tienda onlinewww.galacticblum.com
E-mailinfo@galacticblum.com

 

 

Horario de atención al cliente

De Lunes a Viernes: De 9:00h. a 14:00h. y de 16:00h. a 20:00h.

Sábados: De 9:00h. a 13:00h.

Domingos: Cerrado.

Festivos: Consultar.

 

*Precios en la web y en catálogo impreso, válidos, salvo error tipográfico.